Dominar como cobrar consulta de advogado é um ponto que desafia muitos na advocacia!
Isso vale tanto para quem acabou de se formar quanto para os mais experientes na caminhada.
Afinal, são muitas dúvidas: quanto cobrar, quando a consulta é devida, como abordar esse assunto com o cliente e outros questionamentos muito pertinentes.
E escorregar na hora de precificar esse serviço é um problema, já que se isso não for feito da forma correta, pode prejudicar a sua clientela ou deixar o seu escritório no vermelho. 👀
Ainda bem que o Cálculo Jurídico pensou nisso e trouxe um guia completo para você conferir como cobrar consulta de advogado de maneira justa, estratégica e transparente.
Olha só tudo o que você vai ver aqui no blog do CJ:
Com todas essas informações valiosas, só vai faltar um software que faz a gestão de casos e honorários, como o do CJ:
Gostei, quero começar o teste agora
Então, vem comigo para conferir tudo sobre o assunto!
A Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) determina que a cobrança de consultas pode e deve ser feita pela advocacia. ✅
O serviço deve ser cobrado em especial quando envolver atividades como análises, orientações e acompanhamentos em geral.
Aliás, o Código de Ética e Disciplina da OAB e o Estatuto da Ordem dos Advogados do Brasil (Lei nº 8.906/1994) garantem isso.
E as tabelas das seccionais também trazem previsão sobre os valores a cobrar dos clientes por consultas e atendimentos.
Inclusive, a tabela da sua seccional deve trazer o valor mínimo recomendado, mas pode ser maior que isso, a depender da situação e da complexidade.
Mas cuidado!
A cobrança deve ser informada de forma antecipada para o cliente, o que evita surpresas e questionamentos depois.
Os valores devem ser indicados de maneira clara, objetiva e profissional, para manter a ética.
O maior objetivo é valorizar o seu tempo e o conhecimento técnico, mas sem trazer surpresas para o cliente ou desvalorizar a profissão.
Inclusive, o artigo 48 do Código de Ética diz que o advogado deve evitar o aviltamento dos honorários e cobrar valores que reflitam a dignidade da advocacia.
Agora que você já viu o que diz a OAB sobre a cobrança, vem ver quando fazer isso!
Além de saber como cobrar consulta de advogado, também é fundamental descobrir quando fazer essa cobrança.
De forma bem simples, é recomendado cobrar para executar uma série de serviços relacionados aos atendimentos na advocacia. 🤓
Os principais deles são:
Ou seja, você pode cobrar sempre que precisar fazer uma análise técnica, de documentos ou atender os clientes.
Para ficar mais fácil de visualizar como é na prática, aqui vai um exemplo bem claro de quando você pode cobrar por uma consulta e também pelo cálculo, de forma antecipada.
Imagine que o Sr. Pedro, seu cliente, vai até o seu escritório.
Ele deseja passar por uma consulta e quer fazer também a análise previdenciária.
Para o serviço, você precisa conversar com o cliente, perguntar informações relevantes, calcular o tempo de contribuição e descobrir o salário de benefício dele.
Esse é um caso típico de consulta em que você pode e, na verdade, deve fazer a cobrança antecipada.
Outro exemplo é se você for passar informações sobre ter ou não o direito a um benefício previdenciário.
Em alguns casos, talvez não seja necessário cobrar a consulta.
Afinal, pode ser que o cliente queira tirar uma dúvida rápida, ou o serviço seja algo breve e simples.
Mas, o seu tempo é precioso e, às vezes, mesmo poucos minutos valem ouro!
Quando o trabalho é mais complexo, então, nem se fala.
Imagine que a situação seja a de uma consulta em que você tem que realizar mais de um cálculo para descobrir uma informação relevante.
Neste caso, como é necessária uma análise muito mais cuidadosa do problema do cliente, uma ótima opção é cobrar por cálculo e pela consultoria.
Por esse motivo, o melhor é seguir uma dica de ouro: deixar tudo alinhado antes da cobrança da consulta, para evitar problemas.
Para isso, é fundamental saber o que o cliente de fato quer e informar qual o valor do serviço (consultas e/ou cálculos, por exemplo).
A ideia é deixar tudo já bem esclarecido para a pessoa chegar no atendimento ciente do valor ou para decidir até se é melhor esperar outra oportunidade.
Em outro exemplo, pense em uma consulta que requer a análise da CTPS da pessoa e análise do tempo de serviço.
Nessa situação, de cara, você pode explicar que precisa analisar toda a documentação e simular esses valores.
Para valorizar seu tempo, o trabalho minucioso e cuidadoso que você vai fazer, fica mais fácil passar um valor adequado para os seus serviços, de forma antecipada.
Aproveite esta ferramenta do CJ para criar contratos de honorários em minutos e gerar o pdf para enviar para seus clientes: Gerador de Contratos de Honorários Advocatícios Online.
A cobrança pela consulta na advocacia pode ser feita de várias formas e diferentes modelos, conforme:
Acontece que existem alguns modelos e formas que podem ser seguidos na grande maioria das vezes. 😉
Você pode analisar a sua situação, o cenário prático e cobrar de diferentes maneiras, como:
Com essas alternativas, é possível adaptar a cobrança conforme o caso e o perfil do cliente, o que garante que seu trabalho seja valorizado desde o primeiro contato.
Agora, vem ver um passo a passo de como cobrar a consulta de advogado sem ter problemas com isso!
Antes de mais nada, para definir a forma de cobrança da consulta jurídica, é essencial manter uma relação transparente com o cliente.
Só assim você consegue garantir uma remuneração justa sem se preocupar com reclamações ou insatisfações de quem contratou os seus serviços.
Com clareza sempre, o 1º passo é avaliar o tipo de atendimento que vai ser feito e trazer uma estimativa de tempo necessário para a consulta. 🗓️
Antes de cobrar uma quantia fixa ou variável, verifique se o serviço envolve só a orientação pontual ou uma análise mais aprofundada de documentos, cálculos e viabilidade jurídica.
Quanto mais complexa e técnica for a consulta, maior poderá e deverá ser o valor cobrado do cliente.
E não deixe de informar tudo de forma bem clara!
Antes de começar a consulta, de preferência com antecedência de alguns dias, passe o valor do serviço para o seu cliente. 💰
Jamais deixe para comunicar a quantia a ser paga por ele no momento da reunião!
Além de parecer uma forma de forçar o pagamento ou a execução do serviço, é algo muito complicado que pode inclusive provocar uma grande insatisfação na pessoa.
Por esse motivo, sempre informe o valor para o seu cliente com antecedência, inclusive por escrito.
Seja em mensagens ou em um documento, explique o que está incluso no atendimento (como análise de documentos ou simulações).
Isso evita mal-entendidos e valoriza seu serviço, dentro do seu modelo de cobrança.
É fundamental definir uma forma de cobrar pelas suas consultas e atendimentos, para ter uma coerência e previsibilidade na precificação.
Assim, não só o cliente sabe o motivo do valor cobrado, como você também controla melhor os seus honorários.
Você viu que pode cobrar por hora, por consulta com valor fixo ou oferecer a possibilidade de abater esse valor do contrato de honorários, caso o cliente feche o serviço depois.
Então, escolha o modelo mais compatível com o perfil do seu público e o tipo de serviço prestado no seu escritório. 🤗
Dessa forma, você analisa quanto custa a sua hora ou o seu trabalho avulso e consegue precificar de uma forma justa.
Mas cuidado: sempre formalize a sua escolha para evitar problemas depois!
Você deve saber que dominar como cobrar consulta de advogado é essencial, só que o resultado dessa precificação deve ser formalizado.
É por isso que, mesmo em consultas pontuais ou para análises mais rápidas, você sempre deve entregar um recibo pelo valor pago ou fazer um contrato simples.
De preferência, faça ambos! ✅
Isso mostra o seu profissionalismo, garante segurança jurídica para ambas as partes e reforça a seriedade da prestação de serviço.
Afinal, o cliente vê como você trabalha, a importância que é dada à relação contratual e a formalidade necessária em relação ao pagamento.
Inclusive, vem descobrir algumas dicas práticas para você aplicar na hora de definir como cobrar a consulta de advogado!
Para facilitar para você e para o cliente, uma possibilidade é descontar o valor da consulta e do cálculo nos honorários.
Por exemplo, se o valor da causa é R$10.000,00, você, como advogado, pode oferecer opções ao cliente para conseguir se adaptar à realidade dele também, como:
Na primeira opção, o cliente pagaria um pouco mais no começo, e na segunda, um pouco mais ao final.
Mas em ambas você cobra pela consulta ao mesmo tempo em que indica um valor maior que a pessoa pode ganhar ao final e passa a escolha para ela.
Em outras palavras, ao oferecer as 2 opções, você cumpre seu objetivo com margens de negociação: o cliente pode escolher a melhor opção dentro da realidade financeira dele.
Os riscos também devem ser levados em conta! 👇
Os riscos e valores envolvidos no processo precisam ser analisados na hora da precificação das suas consultas.
A depender do risco da ação, você pode até cobrar um valor maior pela consulta ou tentar ancorar o valor da consulta à contratação do serviço completo, com cláusula de êxito.
Afinal, o recebimento de valores vai depender do sucesso da ação, por isso, a análise do caso específico do seu cliente é muito importante.
Conforme a complexidade e o valor da causa, você pode cobrar um valor antecipado menor se for aumentar o preço da consultoria ou do cálculo.
Ou também dá para oferecer um valor mais baixo pelo processo (com a estratégia de precificação do seu posicionamento de mercado) e aumentar o valor antecipado. 😉
Além disso, seu posicionamento de mercado também faz a diferença!
É fundamental precificar o seu serviço com olhos abertos para o seu posicionamento de mercado na advocacia. ⚖️
Ou seja, não deixe de observar o que os seus concorrentes cobram para ajustar o seu preço.
Uma boa ideia é fazer uma consulta dos valores que outros profissionais de posicionamento semelhante cobram.
Com a pesquisa feita, busque definir seus valores dentro do padrão que descobriu.
Levar em conta outras opiniões, inclusive de clientes, também é uma ótima dica!
Outra forma muito interessante de precificar a consulta ou até os cálculos que você vai realizar para o cliente é fazer essa precificação de maneira colaborativa.
O valor pode ser alcançado considerando a opinião dos seus clientes.
Ao dar essa oportunidade de que o cliente participe na construção do valor, você consegue entender melhor as expectativas dele. 🤗
Com isso, fica muito mais fácil chegar a um preço que seja satisfatório para você e para a pessoa que contratar os seus serviços.
Os meios de pagamento também são relevantes!
Outra dica de ouro: sempre que possível, dê alternativas de pagamento ao cliente.
Você pode oferecer várias modalidades de cobrança antecipada para que o cliente sinta que o seu escritório se preocupou com a condição de pagamento dele também.
Um ótimo facilitador para isso é ter diversas formas de pagamento. 💰
Invista para que seu escritório possa oferecer algumas maneiras diferentes da pessoa pagar pelos seus serviços, como:
De repente, dá até para considerar descontos em modalidades de pagamento à vista, o que atrai os clientes e pode dar uma bela oxigenada no seu fluxo de caixa.
Agora, vem ver quanto você pode cobrar pela consulta!
O valor que a advocacia pode cobrar pela consulta jurídica varia bastante conforme uma série de fatores.
Entre eles, o mais relevante e a base para precificar o serviço são as tabelas das seccionais da Ordem dos Advogados do Brasil.
Elas trazem o valor mínimo a ser cobrado pelo serviço em cada localidade e devem ser observadas ao menos como uma referência.
O motivo?
Se você cobrar menos do que as quantias indicadas ou até mesmo não fizer as cobranças pelos serviços, isso pode levar a problemas com a OAB. 🤯
Isso porque podem ficar caracterizados o aviltamento de honorários ou até a captação de clientela, o que é proibido pelas normas da Ordem.
Até é possível cobrar menos do que está nas tabelas de forma pontual ou em ocasiões de atendimentos rápidos.
Mas evite fazer isso como hábito, até para valorizar a sua advocacia e o seu escritório.
E, para facilitar, dá uma conferida nos valores mínimos de cobrança das consultas indicados pelas seccionais de alguns estados:
Você pode pesquisar direto no site da sua seccional, já que todas têm as tabelas de referências.
Só que também vale a pena conferir quais outros fatores influenciam o valor da consulta.
Entre eles, estão uma série de características da sua advocacia, do lugar em que você trabalha e do próprio cliente.
Então, vem comigo para conferir mais sobre isso!
Existem inúmeros fatores que influenciam como cobrar a consulta de advogado e como precificar os seus serviços. 🤓
Só para citar um exemplo, imagine que você está no começo da carreira e vai atender os primeiros clientes.
Neste cenário, o mais comum é cobrar valores mais próximos aos mínimos estabelecidos nas tabelas da OAB.
Já depois de um tempo de atuação, é claro que o seu serviço vai se valorizar e é possível fazer uma cobrança de quantias bem maiores.
A experiência é um fator relevante, mas não o único!
Dá uma olhada nos principais fatores que influenciam na hora de determinar qual o valor da consulta na advocacia:
Ainda existem vários outros fatores que podem aparecer de maneira pontual e individualizada conforme a sua atuação.
Mas, no geral, esses são os mais relevantes para você entender como cobrar consulta de advogado de forma segura e justa, sem abusos e valorizando os seus serviços.
Cobrar pela consulta jurídica é autorizado e permitido pelas normas da OAB, além de fundamental para valorizar o seu tempo, o conhecimento e a dedicação.
Com a aplicação de critérios bem definidos e um bom diálogo com o cliente, é possível estabelecer uma cobrança justa e transparente, sem desconfortos.
Por esse motivo, ao dominar como cobrar consulta de advogado e quais são os fatores que influenciam, você sai na frente da concorrência.
Afinal, ao alinhar expectativa e valor, você otimiza os valores cobrados, profissionaliza o atendimento desde o início e fortalece sua posição de autoridade no mercado.
Essa tarefa fica mais fácil depois de tudo o que você acabou de ver aqui no CJ, com esse guia completo sobre o assunto. 😎
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Até a próxima!
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Advogada (OAB/MG 186.437) especialista em Advocacia Criminal, Mestra em Direito e Analista de Suporte no CJ. Acesse os artigos dela no blog do CJ.
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