Como retirar o CNIS do seu cliente pelo novo portal do Meu INSS (sem CADSENHA)

Hoje vou te mostrar como retirar o CNIS do seu cliente pelo novo portal do INSS - Meu INSS (sem CADSENHA) em 2 minutos.

Agora que o atendimento à distância é uma necessidade em razão da pandemia do coronavírus, este pequeno guia vai ajudar você e seus clientes acessarem o CNIS e outras informações essenciais!

Isso me lembra de quando eu ia no INSS retirar pessoalmente esses CNIS. Eu não sei como é aí na sua cidade, mas aqui em Curitiba ir no INSS é sempre algo chato e demorado.

Volta e meia eu ficava uma ou duas horas sem fazer nada, sentado, esperando aquelas senhas. Nossa! O tempo não passava e eu não podia fazer mais nada.

Já faz tempo que eu não faço isso, mas ainda via essa dor nas outras pessoas que faziam isso no escritório. Até porque alguém tem que fazer.

Bom… na verdade não mais! Pelo menos não para pegar as inúmeras páginas do CNIS.

Desde Janeiro de 2017, o INSS publicou um novo portal (Meu INSS) onde o segurado, e você, consegue retirar o CNIS sem precisar ir até o INSS (Antes desse portal, existia a CADSENHA, mas, pra fazer a CADSENHA, você também tinha que ir no INSS. Eu achava até pior)

Obs: O portal já estava no ar em testes desde Dezembro de 2016. Já dava pra tirar CNIS desde então. Eu mesmo tirei meu CNIS em dezembro e foi muito tranquilo. (Mas ainda vou demorar pra me aposentar, hehe! :) )

Chega dessa dor, vou te mostrar o passo a passo de como conseguir esse CNIS. E depois, como você pode usar esse mesmo CNIS para fazer a RMI bem rápido.

Passo a passo resumido

Para consultar o CNIS pela internet pelo portal Meu INSS, siga os passos a seguir:

1. Acesse o portal Meu INSS (https://meu.inss.gov.br)
2. Clique para fazer login
3. Clique no botão “Cadastrar”
4. Preencha os dados pessoais e em seguida responda as perguntas sobre as contribuições
5. Guarde a senha provisória e faça login novamente com essa senha
6. Cadastre uma nova senha e pronto!

Agora você já tem acesso a todas as informações sem precisar ir na agência.

A seguir eu explico cada um desses passos em detalhes e com imagens! Dê uma olhada:

Passo 1:

Antes de mais nada, seu cliente tem que fazer o cadastro no site https://meu.inss.gov.br/.

Se você clicar “em login”, ou clicar no símbolo de usuário no canto superior direito, vai aparecer uma página para você fazer login.

Como você ainda não cadastrou a senha, você deve clicar ali no botão “Cadastrar”.

Na tela que você chegou, essa aqui embaixo, você (ou o cliente) precisa preencher alguns dados para criar o login. Os dados são:

• CPF
• Nome
• Data de nascimento
• Nome da mãe
• Estado (UF)

Em seguida, ele faz uma série de perguntas objetivas para você conseguir sua senha provisória. As perguntas variam de pessoa para pessoa, pra mim foram as seguintes:

No final ele gera uma senha provisória (Código de Acesso). Guarde essa senha.

Alternativa: Cadastro pelo telefone 135

Se você conseguiu sua senha provisória pelo método acima, pode pular para a próxima etapa (Passo 3).

Se você não conseguir na internet, por algum motivo, você pode ligar no número 135 (de qualquer telefone, apenas digite 135 e ligue), acessa com o número do CPF e escolhe a opção ‘validar código de acesso’.

Um atendente vai falar com o seu cliente (ou você). Ele vai fazer 5 perguntas e você tem que acertar 4 das 5. Por isso, é importante que o seu cliente mesmo ligue ou esteja perto de você nesse momento.

O atendente provavelmente escolhe algumas de várias questões que pode fazer sobre sua vida contributiva. O atendente faz a pergunta e fala algumas opções para você escolher uma. Depois que você responde a opção certa, ele parte para a próxima pergunta.

As perguntas são mais ou menos assim:

• Qual o ano do último vínculo empregatício?

• Qual o salário base da última contribuição?

• Se o vínculo era carteira assinada ou guia do inss

• Se a pessoa já recebeu algum benefício do INSS

• Qual o ano em que foi feita a última contribuição por carnê do inss?

As perguntas são bem específicas, mas eles falam as opções (múltipla escolha) e o atendente normalmente é compreensivo se a pessoa não lembrar de primeira.

Depois que você conseguir sua senha provisória pelo telefone, pode acessar o portal do Meu INSS e prosseguir para a próxima etapa.

Passo 3

Ao clicar para fazer login, você preenche seu CPF e senha provisória e vai aparecer a mensagem de senha expirada.

Mas é normal, era uma senha provisória mesmo. Clique em “ok” e você vai ser redirecionado para a página de redefinição de senha:

Entre novamente sua senha provisória no campo senha e depois preencha 2 vezes com sua nova senha.

Obs: A senha precisa ter maiúsculas, minúsculas, números, símbolos, e mais de 9 caracteres.

Com essa senha, você pode acessar sempre que quiser e tem acesso a tudo do site. Vale muito a pena. Agora é só retirar o CNIS. Aperte em

IMPRIMIR

, no canto inferior direito da tela.

Com esse CNIS, você consegue fazer o cálculo da RMI em apenas 20 segundos com o programa de cálculos previdenciários do Cálculo Jurídico.

Obs: Essa é a tela quando o usuário ainda não fez login. Se você clicar para tirar o extrato do CNIS e aparecer esta mensagem “Este extrato precisa de autenticação”, clique no canto superior direito para fazer login.

Como usar isso no meu dia a dia?

Não adianta somente saber o como retirar o CNIS pela internet. Para você ganhar tempo de verdade no seu escritório eu recomendo duas estratégias. (eu prefiro a segunda)

1- Você pode colocar um estagiário ou secretária para acompanhar seu cliente retirar o CNIS quando ele chega no seu escritório. Recomendo fazer isso antes mesmo de começar o atendimento

2 - Mas, melhor que isso, é mandar um email para o seu cliente antes do atendimento, com esse passo a passo de como retirar o CNIS pela internet, pedindo para ele vir com isso pronto ou te enviar o documento do CNIS por email (ou até mesmo via WhatsApp) .

Como disse no início, o atendimento remoto passou ser uma necessidade pra todo mundo, então você pode adotar essa segunda estratégia pra manter o atendimento de todos os seus clientes previdenciários (com certeza eles vão ter um familiar disposto a ajudar).

Se você conseguir criar um procedimento desse no seu escritório e você passar a conseguir os CNIS de forma rápida, para depois fazer o cálculo de forma mais rápida ainda, você vai ver um retorno de eficiência (e dinheiro) imediato!